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      社會貢獻活動

      お客様から信頼され顧客満足度を向上するための取り組みを行い、ステークホルダーとのつながりを大切にして理解と信頼を深め、地域社會の一員として発展に貢獻します。

      CS(顧客満足)向上

      CS推進體制

      當社は、CS推進委員會でCS推進に関する基本方針を決定しています。この基本方針のもと、各部門、グループ會社が一體となり、お客さまの聲(ニーズ)の共有化と、それに基づく業務改善を進めています。

      お客様の聲を聞くために年1回事業説明會を開催し、アンケートなどを通じて相互理解と信頼関係を深めています。社內ではCS討論會を年1回実施、CS活動の共有化とCS意識向上を図っています。各事業所?部門では、それぞれの業務內容や環境にあわせてCS5カ條宣言を定め、全員參加型で進化を続けるCSに取り組んでいます。また、CS活動に対する考えを社員に伝えるため社內報等も活用しています。

      CS推進體制、CS活動のスパイラルアップ

      One Sumibe活動の推進

      當社はCS(顧客満足)最優先のもと、「One Sumibe」を掲げてお客さまへ全社製品のマーケティング活動を行い、お客さまとの関係を深め、社內外の連攜?協業を積極的に推進しています。従來、事業ごとに縦割りになって活動していたために共有できていなかった情報?技術?アイデアなどを結集し、事業部の垣根を越えて製品提案?販売を行うことを目指し、チームを組んでお客さまへのご提案を行います。

      2018年度は、チーム間で1年間の取り組みの成果を発表し合い、情報共有?討論を行う機會を設けました。また、事業の枠を超えた製品を學ぶ機會を設けました。2019年度も引き続き活動の深化?拡大を進めるとともに、海外の次號拠點でもさらに活動を広げていきます。

      企業情報の発信?広告

      當社は、ステークホルダーの皆様に當社グループのさまざまな活動についてのご理解を深めていただくため、各種法令や社內規定を順守し、公正かつ適切でわかりやすい表示?表現を使用するよう努めています。

      法令などで定める企業情報をはじめ、ニュースリリース、雑誌?新聞広告、冊子や空港、駅、新幹線車両內、球場などの社外広告、看板、Webサイトなど(スマートフォン対応(日本語?英語?中國語)も含め)の幅広い媒體による情報発信に取り組んでいます。

      また、當社の展示ブースや一部の製品の展示會ではお客さまや取引先によりわかりやすいよう、當社の製品を部品や素材として使用する最終製品やデジタルサイネージを展示しています。

      メットライフドームの外野フェンスに掲出した広告

      本社展示コーナー

      本社展示コーナーにあるデジタルサイネージ

      新幹線広告、屋外広告については、下記をご覧ください。

      環境に関する取り組み

      生物多様性保全の取り組み

      住友ベークライトの事業活動は、自然からの恵みに依存しています。當社の「レスポンシブル?ケア活動方針」の理念から、生物多様性の保全が重要であることを認識し、これらの取り組みの一環として「経団連生物多様性宣言」推進パートナーズに參加、指針に示される生物多様性の重要性を認識?経営の基本に反映することを理解し、これらの宣言に沿って、環境負荷低減の推進や調達方針への展開、一部の事業所にビオトープを形成し保全活動を通じて社會との対話を推進しています。製品ライフサイクルの取り組みでは環境対応製品の開発をテーマに掲げ、海外では希少植物の植樹など地域の取り組みに參加しています。

      また、これらの取り組み內容は、レスポンシブル?ケア委員會で計畫の承認、確認?レビュー、見直しをしています。

      ビオトープの取り組み

      國內外の當社グループ事業所と生物多様性が重要とされる保護地域との関係を調査した結果、當該地域內に立地する事業所はありませんでしたが、保護地域ではないものの、靜岡県藤枝市に當社が所有?立地する靜岡工場は2011年度に行った敷地內生態系調査の結果、地域の絶滅危懼IA 類であるミナミメダカが確認され、生物多様性保全の必要性が高いと判斷し、企業ビオトープの形成を行い保全活動に取り組んでいます。ビオトープは、造成?整備が2017年3月に完了し、靜岡工場の敷地面積287,000m2の約5%に及ぶ広さの中に、ミナミメダカ以外にも古代ハスの大賀ハスや、ヤマトタマムシなど、多様な動植物が生育?生息しています。

      2018年度は、延べ462名の方々が來場されました。ビオトープ 內に定著し増加しているメダカは、地域とのコミュニケーションの一つとして各所へのご提供を継続していますが、特に近隣小學校への ご提供を通じて「出前授業」を1校を対象に実施、観察會は4校を ご招待して行いました。これら社內外の取り組みは、工場?本社関 係部門で構成するビオトープ委員會の定期會合で情報共有し運用し ています。また、「憩いの杜」を中心としたCSR 活動が、業界団體 である一般社団法人日本化學工業協會の「RC 賞努力賞」を受賞し ました。さらに、ビオトープを含む緑地面積の最新情報を更新し屆 出が完了。これらのデータをもとに経済産業省主催の「緑化優良工 場等表彰」にエントリーを予定しています。今後、訪れたお客さま が生物多様性の大切さに觸れることで環境意識を高める場、環境 教育の場とするなど、地域への貢獻となる活用を目指します。

      観察會

      彩りの丘

      出前授業

      ミナミメダカ

      総合案內板

      RC賞授賞式

      森林生態系を守るための取り組み

      當社は、間伐事業支援や植林活動など、森林を守ることで生物多様性の保全に貢獻しています。間伐事業支援では、2008年度から一般の紙を「間伐に寄與する紙」(森の町內會)に替えることで、主に巖手県の森林の間伐事業を支援しています。2008年からの合計使用量は約63.5トンとなり、4.29haの間伐促進に貢獻しています。

      インドネシアの事業所ではさまざまな海洋生物を守るマングローブの林を育成する植樹活動を行っており、今後も、事業所が立地する環境にあわせた生物多様性保全を行っていきたいと考えています。

      SBPインドネシア
      工場地域での植樹プログラム

      工場近隣の環境保全?美化活動

      當社各工場では、近隣環境の保全と美化のため、地域の環境保全活動や不法投棄撲滅運動への協力や地元主催の清掃?美化行事等に參加して、地域の環境保全?美化活動に努めています。

      インドフェリン?ジャヤ
      工場近隣の環境?美化活動に參加しました。

      尼崎工場
      尼崎市の要請で、ヒートアイランド現象緩和のための「打ち水大作戦」を実施しました。

      山六化成工業
      大和川?石川クリーン作戦に參加しました。

      北海太洋プラスチック
      石狩灣新港地域「クリーン作戦」に參加し、工業団地內の不法投棄物の収集を実施しました。

      社會への取り組み

      障がい者サッカーへの支援

      多様性を尊重し、さまざまな人々が共存可能な社會の実現に貢獻する観點から、「一般社団法人日本障がい者サッカー連盟※1(JIFF)」とパートナーシップ協定を締結し、障がい者サッカーの発展を支援しています。

      2018年度は、12月に行われた「日本電動車椅子サッカー日本選手権大會2018」への支援と、「IBSAブラインドサッカーワールドグランプリ2019」への協賛を行いました。

      今後もオフィシャルパートナーとして、広くサッカーを通じて障がい者と健常者が混ざり合う共生社會を築いていく活動をサポートしていきます。

      • ※1 一般社団法人日本障がい者サッカー連盟は、7つの障がい者サッカー競技団體を統括する機関?!笌冥单氓`を通じて、障がいの有無にかかわらず、誰もがスポーツの価値を享受し、一人ひとりの個性が尊重される活力ある共生社會の創造に貢獻する」を理念に掲げ活動している。
        JIFFのロゴマーク

      畫像提供:JBFA日本ブラインドサッカー協會

      環境?社會貢獻活動

      當社は、環境?社會貢獻活動領域を拡大する目的および教育活動、社會貢獻活動の一環で、NPO法人アースウォッチ?ジャパンのコーポレートパートナーとして、同法人の主催する環境調査プログラムに參加しています。

      2018年度は、6月に宮城県仙臺市、亙理町(蒲生干潟?鳥の海)で行われた「東日本グリーン復興モニタリング- 干潟調査(被災した地域の生き物調査)の調査プログラム」と、7月に宮城県気仙沼市で行われた「気仙沼?舞根灣に蘇る生 き物たちに學ぶモニタリング調査(震災後の水質調査?海の生態調査)」の2つの調査プログラムに、社員を研究調査派遣しました。

      宮城県仙臺市、亙理町(蒲生干潟?鳥の海)
      (干潟の生態系のモニタリング)

      宮城県気仙沼?舞根灣(震災後の水質調査?海の生態調査)

      アースウォッチ?ジャパンからのメッセージ

      4年にわたり、若手社員の方々に魚や貝類、濕地や干潟の調査現場に出向いていただきました。非日常的な時間を過ごしながら生存環境の保全などの意味が具體的に見えてきて、業務の中での環境への配慮や社會貢獻につなげられていることでしょう。

      このような機會を、協働プログラムを展開して、より多くの人々に提供されることを推奨いたします。

      認定特定非営利活動法人
      アースウォッチ?ジャパン
      理事?事務局長
      布井 知子 氏

      寄付

      當社グループでは、住友ベークライトグループの「基本方針」(社是)の考えのもと、交響楽団などの文化?蕓術活動、自然保護や生物多様性の保全に積極的に取り組む「経団連自然保護評議會」等の環境保全活動、高校生の化學の真の実力を競う「國際化學オリンピック(詳細:右記リンク先)」などの國際的イベントに協力しています。また、學校?教育、社會福祉、學術振興、研究開発、地域振興、國際交流、障がい者スポーツ支援等、広範囲にわたって、直接ならびに特定の団體を通じて寄付などを行っており、より良い地球環境づくりや次世代育成支援のお手伝いをしています。

      これからも、人々の明るい未來を創出するための支援を続けていきます。

      國際化學オリンピック

      藤枝MYFCとのオフィシャルパートナー契約

      當社は、プロサッカークラブの「藤枝MYFC」と2019年シーズンオフィシャルパートナー契約を締結しました。

      同チームは、藤枝?志太榛原地區をホームタウンとするJリーグJ3に所屬するサッカーチームです。サッカーを通じて町おこしを推進している藤枝市と當社靜岡工場(藤枝市)とのご縁もあり、また、地域貢獻や従業員のモチベーションアップにもつながることなどから、契約を締結しました。

      近隣住民との交流、地元行事への參加

      近隣の住民との交流や地元の行事に積極的に參加し、地域との結びつきを一層強めるとともに、ボランティア活動?寄付行為などを通じて、地域の福祉向上に努めています。

      SBP インドネシア
      西ジャワ州ボゴールのマウントサラク麓のチボダスでネイチャーツーリズム活動に參加

      インドフェリン?ジャヤ
      ラマダン月を記念して孤児院の財団へ食料を慈善寄付

      住ベテクノプラスチック(本社)
      工業會ソフトボール大會に參加

      靜岡工場
      地元住民參加の工場納涼祭

      次世代育成に関する取り組み

      次世代インターンシップ?會社見學の受け入れ

      次世代を擔う若者たちの成長をサポートするため、學生のインターンシップや當社グループの事業や工場で行っている業務への理解を深めていただくための説明會?會社見學(工場見學)を積極的に受け入れています。

      東莞住友電木
      江南職業中等専業學校からインターンシップを受け入れました。

      神戸事業所
      ドルトムント大學から留學生を受け入れました。

      住べテクノプラスチック(本社工場)
      児玉白楊高校からのインターンシップを受け入れました。

      次世代教育支援

      當社が主體となり、藤枝市周辺に工場を置く企業と協力して産學官連攜による次世代支援活動を行っています。

      CSRに関するお問い合わせ、資料請求はこちら。

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